서비스 중단에 대한 안내 및 사과문

랜섬웨어 공격으로 인해 일시적으로 서비스가 중단되었던 Monster 및 Luxjay가
현재 완전히 복구되어 정상적으로 서비스를 재개하였습니다.

약 일주일간 정상적인 서비스를 제공해드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다.
이번 공격으로 인해 모든 DB 데이터가 손실되었으나,
진행 중이던 주문 건은 오프라인 백업을 통해 정상적으로 처리 중입니다.

현재 상담 인원이 많아 응답이 다소 지연되고 있습니다.
신규 회원 가입 진행하시고 1:1 문의 게시판을 이용하시면 순차적으로 처리해 드리겠습니다.
서비스 중단 기간 지연된 AS/교환/반품 등 관련 업무도 사이트 1:1 문의에서 해당 분류 선택후
등록해주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다

또한 다수의 주문 건은 송장번호가 아직 안내되지 않았지만,
10월 30일부터 물류사 배송 및 통관이 이미 진행 중임을 안내드립니다.

앞으로는 더욱 강화된 보안 체계와 안정적인 운영으로
신뢰받는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
기다려주신 모든 고객님들께 진심으로 감사드립니다.